盡管傳言四起,但三星回歸中國(guó)市場(chǎng)的決心和信心沒有動(dòng)搖,沒有誰比三星更清楚中國(guó)市場(chǎng)的重要性。雖然是全球出貨量排名第一的手機(jī)企業(yè),但三星知道,有中國(guó),才有未來。所以,2018年以來,無論是實(shí)施本土化的策略,還是將許多新品選在中國(guó)首發(fā),三星用這種行動(dòng)告訴業(yè)界:we are back!
行勝于言,回顧2018年,三星確實(shí)已強(qiáng)勢(shì)回歸中國(guó)市場(chǎng)。
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回歸的標(biāo)志化措施:本土化
權(quán)桂賢,三星電子大中華區(qū)總裁。2017年接手中國(guó)市場(chǎng)后,權(quán)桂賢的第一把火燒向了三星中國(guó)市場(chǎng)的組織架構(gòu)。
因?yàn)樵跈?quán)桂賢的意識(shí)中,三星電子要在中國(guó)長(zhǎng)久發(fā)展,最為關(guān)鍵的就是本土化。而要做到本土化有兩個(gè)要點(diǎn),一是組織架構(gòu)運(yùn)營(yíng)人才的本地化;二是要推出符合中國(guó)消費(fèi)者需求的產(chǎn)品和服務(wù),以及符合他們習(xí)慣的營(yíng)銷策略。所以,權(quán)桂賢一上任就對(duì)三星中國(guó)市場(chǎng)的組織架構(gòu)進(jìn)行了重大“改革”,將七大支社改組成 23 個(gè)分公司。而且將分公司主要的業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人以及省級(jí)銷售負(fù)責(zé)人都交由中國(guó)人擔(dān)任,這在以前是不可想象的。
在權(quán)桂賢看來,將公司架構(gòu)進(jìn)一步優(yōu)化,可以更加深入的了解全國(guó)不同地區(qū)的市場(chǎng)情況以及消費(fèi)者需求,提高公司整體的溝通效率。經(jīng)過2018年的調(diào)整運(yùn)行,公司整體的溝通效率提升很大。今年三星在中國(guó)首發(fā)布了多款新品,就是這一調(diào)整后的最直接體現(xiàn)。
同時(shí),在2018年,三星也加快了產(chǎn)品的本土化之路。對(duì)于許多中國(guó)的用戶來講,三星手機(jī)曾是和蘋果齊名的、引領(lǐng)手機(jī)科技發(fā)展的公司。但近兩年,因?yàn)槎鄠€(gè)因素的影響,三星手機(jī)在中國(guó)的市場(chǎng)份額下滑。對(duì)此,如何重新贏得中國(guó)用戶的青睞,對(duì)權(quán)桂賢來說是個(gè)挑戰(zhàn),是道比較難解的題。
但權(quán)桂賢并沒有退縮。如何提升在中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品競(jìng)爭(zhēng)力?權(quán)桂賢認(rèn)為要在手機(jī)設(shè)計(jì)、配置、價(jià)格做文章。而且,權(quán)桂賢認(rèn)為,這個(gè)文章最好由懂中國(guó)用戶的人來設(shè)計(jì),說直接點(diǎn)兒,就是由三星電子中國(guó)團(tuán)隊(duì)的人來設(shè)計(jì)針對(duì)中國(guó)市場(chǎng)的產(chǎn)品,而且,這些產(chǎn)品還要在中國(guó)首發(fā),關(guān)且最終走向全球市場(chǎng)。這正是三星中國(guó)力推的”本土化”改革的體現(xiàn)。



